Confidentialitate
Această politică de confidențialitate descrie modul în care Noora’s Flowershop colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Noora’s Flowershop SRL
Sediu: Bulevardul Bucureștii Noi Nr. 67
Email: nooraflowershop@gmail.com
Telefon: 0790 615 993
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Adresă de livrare
- Informații despre comenzi
- Istoric comenzi
- Adresa IP și date tehnice de navigare
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- comunicarea cu clientul
- emiterea documentelor fiscale
- suport și relații cu clienții
- transmiterea ofertelor (doar cu acordul utilizatorului)
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- executarea contractului (plasarea comenzii)
- obligații legale (facturare)
- consimțământul utilizatorului (newsletter)
5. Stocarea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale.
6. Transmiterea datelor către terți
Datele pot fi transmise către:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori de servicii IT
- autorități publice, dacă legea o impune
Datele nu sunt vândute către terți.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere
- dreptul de restricționare
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
Solicitările pot fi transmise la adresa de email menționată mai sus.
8. Securitatea datelor
Noora’s Flowershop utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookies.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate, fără o notificare prealabilă.