Ajutor

Am pregătit câteva informații utile pentru a te ajuta să plasezi comanda rapid, simplu și fără griji.

Cum pot plasa o comandă?

Poți comanda direct pe site alegând buchetul dorit și completând datele de livrare. Alternativ, ne poți contacta telefonic pentru comenzi personalizate sau pentru recomandări rapide.

În cât timp se face livrarea?

Livrăm în București în aproximativ 2–4 ore, iar în Ilfov în 3–6 ore, în funcție de destinație, intervalul ales și volumul de comenzi.

Pot adăuga un mesaj personalizat?

Da. La finalizarea comenzii poți introduce textul dorit, iar mesajul va fi atașat buchetului fără cost suplimentar.

Pot ridica personal comanda?

Da, comenzile pot fi ridicate din magazinul nostru, în intervalul de program afișat pe site.

Florile pot diferi față de fotografie?

Pentru a menține prospețimea și calitatea, anumite flori, nuanțe sau ambalaje pot varia ușor în funcție de disponibilitatea stocului, păstrând designul, stilul și valoarea buchetului.

Cum vă pot contacta?

Ne poți contacta telefonic sau prin formularul din pagina Contact. Îți răspundem în cel mai scurt timp posibil.

Garanția prospețimii

Selectăm și pregătim florile cu atenție, astfel încât fiecare buchet să ajungă la destinatar într-o stare impecabilă și cu un aspect premium.

Confirmarea comenzii

În cazul în care apar detalii neclare legate de livrare sau de mesajul personalizat, te vom contacta telefonic pentru confirmare, astfel încât comanda să fie livrată exact cum îți dorești.

Comenzi urgente

Pentru livrări rapide în aceeași zi, îți recomandăm să ne contactezi telefonic pentru confirmarea disponibilității și a intervalului de livrare.